Accueils des usagers

Afin d'aider les usagers dans leurs démarches, la préfecture des Alpes-de-Haute-Provence a déployé un réseau de Maisons France Service avec plus d'une quinzaine de sites implantés sur le territoire et mis en place des points d'accueil numériques.

Une Maison France Services, c'est

• un dispositif qui touche à la vie quotidienne de tous les Français en facilitant les démarches administratives des citoyens sur tout le territoire,
• la présence du service public et des services au public au plus près des citoyens.
• Neuf ministères et opérateurs partenaires représentés au sein de chaque structure France services :ministère de l’intérieur et des outre-mer ; ministère de l’économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique ; ministère de la justice ; la caisse nationale de l’assurance maladie ; la caisse nationale d’assurance retraite ; la caisse nationale d’allocations familiales ; France Travail ; la mutualité sociale agricole ; le groupe La Poste.

Un point d'accueil numérique, c’est :

• Un ordinateur avec un accès aux sites internet dédiés aux téléprocédures
• La possibilité de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs
• La possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique

Ils s’adressent prioritairement aux personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.