La préfecture des Alpes-de-Haute-Provence obtient le label «Qualipref»

 
 
Qualipref

Dans le souci de mieux répondre aux attentes des usagers, la préfecture des Alpes-de-Haute-Provence s’est engagée dans une démarche de certification et d’amélioration de la qualité de son service et des conditions d’accueil du public.

La certification « Qualipref » permet de garantir par un organisme indépendant (AFNOR) le respect des 40 engagements de service, qui concernent notamment l'accueil du public, la qualité des réponses aux demandes des usagers et les relations avec les collectivités locales.

Au terme d'un travail en interne qui a mobilisé les agents, la préfecture des Alpes de Haute Provence a obtenu la certification Qualipref en juillet. Cette certification engage la préfecture à maintenir un niveau constant de qualité, des audits étant prévus tous les ans.